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常見問題選單

Q1 如何加入會員呢?

點選右上角登入即可透過 Facebook Google 快速註冊 成為免費會員。

Q2 忘記密碼怎麼辦?

點選右上角登入」→「忘記密碼」後,輸入 使用者名稱電子郵件地址 協助您重設密碼。

Q3 忘記註冊的E-mail信箱?

透過右下角的聯絡我們後,提供可證明為您本人的資料協助您找回註冊時使用的E-mail。

Q4 如何修改個人資料與密碼?

點選右上角個人帳號名稱,再點選左邊「會員資料頁」,修改後記得儲存即可。

Q5 如何加值點數呢?

會員登入後點選右上角加值→ 選擇「付款方式」→ 選取想要的購買點數發票處理方式即可。

加值付款後因為金流系統需要時間核對,以下為各付款方式所需的時間:

  • 超商條碼付款需要2~3個工作天
  • 超商代碼付款是1~2小時
  • 虛擬帳號付款是2~3小時
  • 信用卡刷卡和網路 ATM 轉帳付款是即時(推薦用此方式)
Q6 如何結帳呢?

點選右上角購物車圖示,選擇「結帳」即可。

Q7 如何搜尋我要的資訊?

點選右上角「放大鏡」 圖示即可。

Q8 如何聯絡服務人員呢?

點選右下角聯絡我們即可。

Q9 常見問題內沒有我想問的問題怎麼辦?

點選右下角聯絡我們輸入你想問的問題即可。

Q10 沒信用卡也沒有銀行帳號怎麼加值?

加值時選「超商條碼付款」會得到一個專屬pdf檔(如下圖),將檔案傳到手機或印出來,到超商櫃台掃描條碼即可完成加值。